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Hotjar

Comprenez vos utilisateurs : heatmaps, replays et feedback

4.3
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À propos de Hotjar

Hotjar révèle comment les visiteurs vivent réellement un site grâce aux heatmaps, aux enregistrements de session et aux outils de feedback. Les cartes de clics et de scroll mettent en évidence les zones d'intérêt et de friction, tandis que les replays montrent les parcours pas à pas. Les sondages on-site et les widgets de feedback capturent la voix de l'utilisateur au bon moment. Complémentaire des analytics quantitatifs, Hotjar aide les équipes UX et marketing à optimiser leurs conversions.

Cas d'usage

  • Optimisation de conversion
  • Recherche UX
  • Analyse de friction
  • Feedback visiteur

Avantages & inconvénients

Avantages

  • Heatmaps visuelles
  • Replays parlants
  • Feedback intégré

Inconvénients

  • Données qualitatives surtout
  • Échantillonnage sur plans bas

Intégrations

SlackHubSpotZapier

Outils alternatifs

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4.6

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Questions fréquentes sur Hotjar

Combien coûte Hotjar ?
Les offres payantes de Hotjar commencent à 32 $ par mois, avec une formule gratuite pour démarrer. Précision tarifaire : plan Observe Plus mensuel.
Hotjar propose-t-il une version gratuite ?
Oui, Hotjar propose une formule gratuite, pratique pour tester l'outil avant de passer à une offre payante.
À quoi sert Hotjar ?
Hotjar est surtout utilisé pour : optimisation de conversion, recherche ux, analyse de friction et feedback visiteur.
Avec quels outils Hotjar s'intègre-t-il ?
Hotjar se connecte notamment à Slack, HubSpot et Zapier.
Quelles sont les meilleures alternatives à Hotjar ?
Les principales alternatives à Hotjar sont PostHog, Plausible Analytics, Metabase et Fathom Analytics.

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